samedi 11 avril 2009

Les secrets pour établir un bon diagnostic

Une situation problématique est un peu comme un puzzle chaque pièce du puzzle représentant un aspect de la situation. Chaque pièce est essentielle pour comprendre ce qui ne va pas et ce qu'il faut faire. Analyser une situation c'est donc chercher et rassembler des renseignement concernant chacune des pièces du puzzle et vérifier que les pièces "s'emboîtent" bien ensemble. Lorsque vous êtes parvenu à ce stade, au moyen d'un outil : le diagramme CIBRA, vous allez développer une explication de la situation et mettre en évidence ce qu'il faut faire pour résoudre le problème.
Les secrets pour établir un bon diagnostic fait partie d'une méthode générale d'analyse et de résolution des problèmes qui comporte sept E-books :
- Les secrets pour établir un bon diagnostic,
- Choisir une méthode de résolution,
- Dix conseils pour bâtir une bonne solution et la mettre en application,
- Savoir choisir,
- Faire face à un conflit,
- Comprendre une situation apparemment complexe,
- Les clés du succès en Recherche et Développement.

La méthode générale fera l'objet d'un livre à paraître, d'un guide de poche et d'une formation qui s'applique aux problèmes de vie (à un ou plusieurs décideurs), aux problèmes de Management et aux problèmes de Recherche et Développement.
Pour le travail en groupe, on a également développé des puzzles. Les pièces de ces puzzles représentent toutes les étapes de la résolution d'un problème. Ces pièces constituent un véritable "meccano" permettant de construire la logique d'une situation ou d'un problème et ainsi de comprendre la démarche d'analyse et de résolution à utiliser.

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